Widerruf und Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in hast du bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. den Vertrag zu widerrufen.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass mit der Ausführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Die Zahlungsabwicklung und Bestellabwicklung erfolgt über CopeCart. Im Kaufprozess erhältst du die entsprechenden Informationen zum Widerrufsrecht und zur digitalen Bereitstellung des Produkts.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt für das Entspannte-Leine-System meine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit.

Das bedeutet: Du kannst den Kurs 30 Tage lang in Ruhe ansehen und testen. Wenn du innerhalb dieser Zeit merkst, dass der Kurs nicht zu dir passt, kannst du eine Rückerstattung beantragen.

Schreib mir dafür bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine kurze E-Mail an:

[email protected]

Bitte gib in deiner E-Mail nach Möglichkeit folgende Daten an:

* deinen Namen

* die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast

* die Bestellnummer oder Rechnungsnummer von CopeCart

Die Rückerstattung wird über CopeCart abgewickelt. Du kannst dich dafür entweder direkt an mich unter [email protected] wenden oder die Rückgabe bzw. den Widerruf über CopeCart anstoßen.

Damit die Rückgabe sauber zugeordnet und bearbeitet werden kann, nutze bitte nach Möglichkeit zuerst diesen Weg, bevor du eine Rückbuchung über Bank, Kreditkarte oder PayPal veranlasst.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du deinen gesetzlichen Widerruf erklären möchtest, kannst du dafür den folgenden Text verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

Katrin Ossberger

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Produkts:

Produkt: Das Entspannte-Leine-System

Bestellt am: [Datum eintragen]

Name: [Name eintragen]

E-Mail-Adresse beim Kauf: [E-Mail-Adresse eintragen]

Bestellnummer/Rechnungsnummer: [falls vorhanden eintragen]

Datum: [Datum eintragen]